环保、创新和行业未来是当今时代软包装行业应该关注的3个重点。其中，环保是软包装行业发展的生命线，事关软包装企业的存亡。创新是软包装行业发展的动力，通过创新，软包装企业一方面可不断为客户创造新的价值，另一方面也能够利用差异化的武器，提高企业自身竞争力。行业的未来则关系到在环保前提下，软包装企业如何通过不断创新，找准企业发展方向。
目标客户的选定以及优秀客户群的建立是软包装企业能否健康发展的关键。在选择目标客户时，应考察4个方面：企业文化的认同（社会责任/相互尊重/相互信任/愿意建立合作关系而不是简单的买卖关系/有进取心）、有要求/有附加值的产品包装结构、对产品质量的执着要求、财务是否健康。而目标客户群的建立，决定了产品的生产工艺、根据生产工艺需要的生产设备、生产所需技术团队和人才的贮备、产品结构决定的所需要的供应商团队、企业的财务准备、是否有利于企业文化的形成。
维系和目标客户建立合作关系的关键是能否为客户提供价值和整体解决方案，而不是仅仅提供产品。我们都是为最终消费者服务的供应商，同时自身也是用户（本行业上游供应商的用户），而为客户提供价值，则侧重指产品应满足软包装的四大功能：市场沟通的功能、对内容物提供各种保护的功能、适合满足仓储/物流运输的功能、方便最终消费者使用的功能。
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